Avant de partir de chez le client
- Le nom, l’adresse du chantier, le téléphone et l’email du client.
- Ce que le client veut, dans ses mots : « remplacer le tableau », « une prise de plus dans la cuisine ».
- Les mesures utiles : longueurs, surfaces, hauteurs, distances entre le tableau et les points à créer.
- L’existant : marque et âge de l’équipement, état, ce qui doit être déposé.
- Les accès : étage, stationnement, passage des gaines, contraintes de copropriété.
- Les choix déjà faits par le client : gamme, couleur, fourniture apportée par lui ou non.
- Les délais souhaités et les disponibilités du client.
Les photos qui évitent un retour
- Une vue d’ensemble de chaque pièce concernée.
- L’équipement existant, avec sa plaque signalétique lisible.
- Les points d’arrivée et de départ (tableau, nourrice, chaudière, unité extérieure).
- Les passages difficiles : traversée de mur, faux plafond, façade.
Le vocal, l’outil le plus rapide
Dans le camion, juste après la visite, un message vocal de deux minutes vaut mieux que des notes rédigées le soir. Dites les quantités, les références et ce qui vous a surpris. L’essentiel est de ne rien perdre tant que c’est frais.
Avec Chantinote, ce sont exactement ces éléments (notes, photos, vocal) que vous nous envoyez : nous préparons le devis avec vos tarifs et vous n’avez plus qu’à le contrôler.